Compliance
Die Markt- und Meinungsforschung genießt einige Privilegien. Sie darf wildfremde Menschen telefonisch kontaktieren oder per E-Mail zu einer Befragung einladen. Im Marketing wären beides Verstöße gegen das UWG, die strafbewehrt abgemahnt werden können – und in der Regel auch werden.
Im Gegenzug müssen etliche strenge Bedingungen eingehalten werden: Trennung von "messen" und "managen", Anonymisierung, Objektivität, Neutralität, ehrliches Streben nach Erkenntnis ... um nur einige zu nennen.
defacto.research entwickelt und optimiert Umfragen nach internationalen Standards (z.B. ICC/ESOMAR), den anerkannten Regeln der Standesorganisationen ADM Arbeitskreis Deutscher Markt- und Sozialforschungsinstitute e.V. und BVM Berufsverband Deutscher Markt- und Sozialforscher e.V. und überwacht die Durchführung im Sinne einer permanenten Qualitätssicherung.